Die Website www.haritea.com wird von La Alternativa BV, Hersteller von Hari Tea und ShotiMaa Tea (eingetragene Marken), veröffentlicht und verwaltet. Das Unternehmen ist bei der Handelskammer Amsterdam registriert (Reg.-Nr. 34270048) mit Sitz in Weteringschans 108i, 1017 XS Amsterdam, Niederlande.

Der Webshop wird von unserem Partner De Theespecialist betrieben. Das Unternehmen ist bei der Handelskammer Eindhoven registriert (Reg.-Nr. 85179574) mit Sitz in der Raedeckerstraat 3, 5623 EX Eindhoven, Niederlande.

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Vorgaben der geltenden Datenschutzgesetze. Das bedeutet für uns:

• Geben Sie unsere Zwecke klar an, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, indem Sie diese Datenschutzerklärung verwenden.
• Beschränken Sie die Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind.
• Bitten Sie zunächst um eine ausdrückliche Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist.
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und wir verlangen dies auch von den Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
• respektieren Sie Ihr Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

La Alternativa und De Theespecialist sind die für die gesamte Datenverarbeitung verantwortlichen Parteien. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken in unserem Webshop www.haritea.com erheben. Wir empfehlen Ihnen, es sorgfältig zu lesen.

Einkäufe

Über www.haritea.com können Sie Produkte kaufen, wobei Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung und Registrierung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihr Geburtsdatum, Ihre Rechnungsadresse, Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihre Zahlungsdaten, Ihren Namen und Ihre Adressdaten. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Arten personenbezogener Daten werden im Hinblick auf die gesetzliche Steueraufbewahrung für einen längeren Zeitraum gespeichert. (die gesetzliche Aufbewahrungsfrist).

Bereitstellung an Dritte

Wir arbeiten mit anderen Organisationen zusammen, die möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir zusammen mit:

• Sendcloud
• Buckaroo
• DHL / DPD / PostNL
• Paket
• Reeleezee
• GutGepickt
• MailChimp

Anmeldung

Für bestimmte Funktionen unseres Dienstes ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Sie müssen einige Informationen zu Ihrer Person angeben und einen Benutzernamen und ein Passwort für das Konto wählen, das wir für Sie einrichten.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre Rechnungsadresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Namen sowie Adressdaten. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis Sie Ihr Konto schließen.

Wir speichern diese Daten, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch unserer Website erneut eingeben müssen und um Sie im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlung zu kontaktieren und Ihnen einen Überblick über die Produkte zu geben und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.

Zugang zum Portal

Innerhalb unseres Portals haben Sie Zugriff auf eine Verwaltungsumgebung, in der Sie Einstellungen festlegen, festlegen und ändern können. Wir werden Ihre Aktivitäten zum Nachweis protokollieren.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, Geschlecht, Namens- und Adressdaten, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis unsere Dienste für Sie beendet sind.

Kontaktformular und Newsletter

Über unser Kontaktformular können Sie Fragen stellen oder Wünsche äußern.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Namens- und Adressdaten, Telefonnummer und IP-Adresse. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach. Auf diese Weise können wir bei weiteren Fragen problemlos auf die Informationen zugreifen und unseren Kundenservice schulen, um ihn noch weiter zu verbessern.

Mit einem Newsletter informieren wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen. In jedem Newsletter ist ein Link enthalten, mit dem Sie sich von unserem Newsletter abmelden können. Sie können hierfür auch Ihr Konto nutzen. Hierzu können Sie auch unser Portal nutzen.

Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung zur Abonnentenliste hinzugefügt. Wir speichern diese Informationen, bis Sie Ihr Abonnement kündigen.

Statistiken und Profilierung

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Diese Statistiken helfen uns beispielsweise dabei, Ihnen nur die für Sie relevanten Informationen anzuzeigen. Wir können personenbezogene Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Selbstverständlich respektieren wir jederzeit Ihre Privatsphäre. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Statistiken erstellen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsdaten, Telefonnummer, IP-Adresse und Namen sowie Adressdaten. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen ein Jahr lang.

Abonnement

Über www.haritea.com können Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Zahlung.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihr Geschlecht, Namens- und Adressdaten, IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Bestimmte Arten personenbezogener Daten werden im Hinblick auf die gesetzliche Steueraufbewahrung für einen längeren Zeitraum gespeichert.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir können Ihre Daten an den Lieferdienst weitergeben, um Ihre Bestellung liefern zu lassen. Wir können Informationen zu Ihrer Zahlung auch von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einholen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Namens- und Adressdaten, IP-Adresse, Geschlecht, Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Telefonnummer. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Arten personenbezogener Daten werden im Hinblick auf die gesetzliche Steueraufbewahrung für einen längeren Zeitraum gespeichert. (die gesetzliche Aufbewahrungsfrist).

Förderung

Abgesehen von der Werbung auf der Website können wir Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen informieren:

• per Mail
• per E-Mail
• über soziale Medien
• pro Telefon

Sie können dieser Werbemitteilung jederzeit widersprechen. In jedem Brief finden Sie Anweisungen dazu. Außerdem enthält jede E-Mail einen Widerrufslink. In den sozialen Medien können Sie uns blockieren oder die Kündigungsmöglichkeit nutzen. Sie können uns auch informieren, wenn wir Sie anrufen. Sie können uns dies auch über Ihr Konto mitteilen. Darüber hinaus können Sie uns über das Portal informieren.

Standortdaten

Bei Bedarf erfassen wir ggf. Ihre Standortdaten (GPS). In diesem Fall werden Sie zuvor um Ihre Einwilligung gebeten.

Diese Standortdaten und andere Daten können auch vom Anbieter der Navigations-/Kartensoftware, wie zum Beispiel Google Maps, gespeichert und verarbeitet werden, die Daten könnten aber auch zum Beispiel von Google oder Apple selbst genutzt werden. Wir haben keine Kontrolle über ihre Handlungen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils gültige Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters zu lesen.

Veröffentlichung

Wir werden Ihre Kundendaten nicht veröffentlichen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Mit Ausnahme der oben genannten Parteien geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Organisationen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. wenn die Polizei im Falle eines Verbrechensverdachts Zugriff auf personenbezogene Daten verlangt).

Auf unserer Website sind Social-Media-Buttons integriert. Über diese Schaltflächen erheben die Anbieter dieser Dienste Ihre personenbezogenen Daten.

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops

Kekse

Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, sodass Sie diese Informationen nicht erneut eingeben müssen. Darüber hinaus können wir anhand der Cookies erkennen, ob Sie uns erneut besuchen.

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen eine Benachrichtigung mit Erläuterungen zu unseren Cookies und bitten Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, allerdings funktionieren einige Teile unserer Website dadurch möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um Besucher auf unserer Website zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Wir haben die Datenverarbeitungsvereinbarung von Google akzeptiert. Wir gestatten Google, die von Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden und anonymisieren die IP-Adressen nicht.

Sicherheit

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu reduzieren. Wir übernehmen die Verantwortung für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir erneuern unsere Sicherheitsmaßnahmen, um die sichere Speicherung personenbezogener Daten zu gewährleisten und den Überblick darüber zu behalten, was schief gehen könnte.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig einzusehen, damit Sie über etwaige Änderungen auf dem Laufenden bleiben.

Einsichtnahme und Änderung Ihrer Daten

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre persönlichen Daten überprüfen, ändern oder löschen möchten.

Sie haben folgendes Recht:

• Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir haben und wofür wir sie verwenden;
• Einsichtnahme in die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern;
• Falsche Daten korrigieren lassen;
• Antrag auf Löschung veralteter personenbezogener Daten;
• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung;
• Widersprechen Sie bestimmten Nutzungen.

Bitte beachten Sie, dass Sie stets deutlich machen, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir die Daten nicht von der falschen Person ändern oder entfernen.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde einzureichen. Für die Niederlande ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Kontaktdetails

La Alternative

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