Paiement

La sécurité est importante pour nous.

L'ensemble du processus de commande et de paiement se déroule dans un environnement sécurisé grâce à la certification SSL de notre site Web. SSL signifie Secure Sockets Layer, ce qui signifie que tous les transferts de données seront cryptés, empêchant les tiers de lire et de modifier toute information.

Nos options de paiement

Les modes de paiement acceptés dans notre boutique en ligne sont :

PayPal, iDEAL, Transaction par carte (American Express, Maestro, Master Card, Visa), Bancontact, Giropay, Cartes cadeaux (VVV Giftcard, Webshop Giftcard), SOFORT Banking

Aucun paiement supplémentaire n'est émis pour les différentes options de paiement proposées ci-dessus. Contactez-nous pour toute question connexe.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté, vous pouvez le retourner et recevoir un remboursement complet.

Période de retrait

Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Contactez De Theespecialist dès que possible (pendant le délai de rétractation) pour lui faire part de votre intention de retourner un produit par téléphone ou par e-mail. Vous recevrez une confirmation et devrez retourner les produits à De Theespecialist dans les 14 jours suivant la déclaration du retour.

Échange

Si vous avez reçu les mauvais produits ou si, pour d'autres raisons, vous souhaitez échanger un ou plusieurs de vos produits, vous pouvez utiliser le délai de rétractation pour le faire. Les produits doivent être intacts et non ouverts. Contactez De Theespecialist pour lui faire part de votre souhait d'échange et des produits, et renvoyez les produits à De Theespecialist dans les 14 jours suivant la déclaration du retour.

Les frais de livraison

Nous ne remboursons aucun frais de port pour les retours, à l'exception des exceptions suivantes :

  • Vous avez reçu un produit incorrect.
  • Le produit que vous avez reçu a été endommagé lors de la livraison.
  • Vous avez reçu un produit expiré.

Consultez notre page Conditions générales pour plus d'informations, ou contactez-nous (par formulaire de contact ou par téléphone) pour toute question complémentaire concernant vos achats ou votre compte sur la boutique en ligne.

La boutique en ligne Hari's Treasure est gérée par De Theespecialist.

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